A gestão por processos é uma metodologia essencial para a melhoria contínua das operações em organizações complexas. Este texto analisa detalhadamente o Ciclo de Gestão de Processos, utilizando os ciclos PDCA (Plan-Do-Check-Act) e SDCA (Standardize-Do-Check-Act) como ferramentas fundamentais para a resolução de problemas e a padronização de atividades. O objetivo é fornecer uma compreensão aprofundada das etapas de Planejamento, Análise, Redesenho e Implantação, destacando suas aplicações práticas e sua importância no uso institucional. Introdução A gestão por processos tem se mostrado uma abordagem eficaz para a melhoria contínua e eficiente das operações organizacionais. A utilização dos ciclos PDCA e SDCA é central para a solução de problemas e a padronização de atividades. O ciclo PDCA é empregado para resolver problemas de forma sistemática, enquanto o ciclo SDCA assegura que as soluções bem-sucedidas sejam incorporadas à rotina institucional. Este artigo visa explorar em profundidade o Ciclo de Gestão de Processos, suas fases e sua aplicação prática. 1. Gestão da Mudança: PDCA e SDCA Os ciclos PDCA e SDCA são fundamentais para a gestão da mudança dentro de organizações complexas. O PDCA, uma metodologia desenvolvida por Walter Shewhart e popularizada por W. Edwards Deming, envolve quatro etapas: Planejamento, Execução, Verificação e Ação.