Planejamento Estratégico e Balanced Scorecard: metodologia e aplicação 1 Introdução O planejamento estratégico é um processo fundamental para orientar as organizações em direção a seus objetivos de longo prazo. Trata-se de definir rumos e prioridades a partir da análise das potencialidades e fraquezas internas, bem como das oportunidades e ameaças externas (Chiavenato; Sapiro, 2003). Por meio desse processo, a alta gestão reflete sobre a missão institucional e as metas a serem alcançadas, estabelecendo diretrizes que servirão de base para decisões futuras (Oliveira, 2014).  John Bryson (2018) explora o planejamento estratégico para organizações públicas e sem fins lucrativos. O planejamento estratégico ajuda os líderes e gestores de organizações públicas e sem fins lucrativos a pensar, aprender e agir estrategicamente. Ele oferece uma abordagem deliberativa e disciplinada para produzir decisões e ações fundamentais que moldam e orientam o que uma organização é, o que faz e por que o faz. O planejamento estratégico é importante para governos, agências públicas, organizações sem fins lucrativos e comunidades. Ele pode ser aplicado a: Agências públicas, departamentos ou grandes divisões organizacionais; Governos; Organizações sem fins lucrativos; Funções que unem fronteiras organizacionais e governamentais (como transporte, saúde ou educação); Redes e colaborações interorganizacionais; Comunidades inteiras, áreas urbanas […]